よくあるご質問

Frequently Asked Questions
アカウント(ログインID・パスワード)について
Q: ユーザーID、パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか。

ユーザーID、パスワードを忘れてしまった場合は、

こちらから再発行のお手続きを行ってください。

Q: ログインパスワードやログインIDに使っているメールアドレスはどちらから変更できますか。

「ログイン情報 - 編集」から変更するこができます。
ログイン後、ヘッダー右端のメニューアイコン>契約情報>「ログイン情報を変更する」ボタンからアクセスしてください。

Q: ログインIDに設定するメールアドレスに制限はありますか。

Gmail・Hotmail・Yahoo!メールなどのフリーメールでご登録いただくことはできません。

Q: 社内複数人での同時ログイン、閲覧は可能ですか。

可能です。閲覧のみであれば、多重ログインでもお使いいただけます。

Q: 1アカウント何名まで追加できますか。

1アカウントごとに5名様(=5ID)まで登録いただけます。

Q: マスメディアクリッピングとTwitterでログインIDや閲覧画面を分けることができますか?

ログインIDとパスワードは共通となります。また、閲覧画面も共通Dashboard上での閲覧となります。